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Condiciones generales de compra

tienda online

www.mueblessacristan.com es una página web con una parte de contenido de comercio electrónico (en adelante “Sacristán Online”), propied de Sacristán Mobiliario & Reformas, S.L. sita en la siguiente dirección: Cr. Tricio, Km. 2 – 26312 Tricio (La Rioja). Teléfono 941 363841 e inscrita en el Registro Mercantil de La rioja, tomo 786, folio 55.
El cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde Sacristán Online.

  • Sacristán Online.
    www.mueblessacristan.com  ofrece y vende muebles y otros complementos para el hogar a través de internet; además de poseer una tienda física dedicada al mismo cometido.
  • Información y datos.
    Sacristán Online, se reserva el derecho a modificar los contenidos, servicios o precios ofertados desde la página web, así como cualquier oferta presentada de forma puntual.
    Desde Sacristán Mobiliario & Reformas se realizará un esfuerzo por ofrecer un contenido actualizado y libre de errores. En caso de que esto ocurriera y fuese gravoso en el importe de algún mueble para el cliente, este tiene derecho a devolverlo sin ningún coste por su parte.
  • Procedimiento de compra.
    Para realizar una compra, tras seleccionar las diversas características del artículo si los hubiese y la zona geográfica y método de envio, basta con añadirlo al carro. Tras ésto se puede seguir realizando más compras añadiendo sucesivos artículos al carrito y finalizar la misma cuando se desee. Tras completar el pedido, basta con rellenar los datos solicitados, que deben coincidir con la información geográfica dada anteriormente y realizar el pago por el método ofrecido. El pedido no se considerará totalmente confirmado hasta que Sacristán Mobiliario & Reformas no haya recibido a través de la plataforma segura de pagos el importe íntegro de dicho pedido. Tras ello el cliente recibirá una confirmación con las características de su pedido. Tras ello será informado de los siguientes pasos hasta que reciba los artículos adquiridos. En todo momento el cliente puede contactar directamente con Sacristán Mobiliario a través de correo electrónico, teléfono o fax para solicitar cualquier información al respecto.
  • Impuestos aplicables.
    Los precios de los productos expuestos en Sacristán Online incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) con el porcentaje correspondiente según la legislación vigente en ese momento.
  • Forma de pago.
    Sólo se admitirán las formas ofrecidas en la tienda online.
  • Envío de los artículos.
    Sacristán Online dependiendo la zona geográfica realizará la entrega con sus propios medios o con una agencia especializada de reconocido prestigio nacional; en este caso serán ellos los únicos responsables de cualquier deterioro o desperfecto ocasionados en los muebles durante el transporte.
    El plazo de entrega indicado en la página siempre es orientativo. Nuestros muebles son de diseño propio y fabricación única y artesanal que confieren al mueble un valor añadido pero que también originan la no inmediatez en su servicio.
    En caso de que el producto presente anomalías o desperfectos debidos al transporte, el cliente deberá indicar las mismas en el albarán del transportista. En este caso, Sacristán Online reparará o substituirá sólo si no es posible el arreglo los productos defectuosos en el plazo más breve posible. La falta de observaciones del cliente en el momento de la entrega equivale a su conformidad plena con los productos recibidos. En el caso de productos de descanso tipo colchones, el cliente no tiene que desmbalarlos antes de asegurarse de que el producto recibido no se corresponde con lo comprado o tiene algún defecto. Por motivos higiénicos no se admitirán productos usados y/o desembalados; sin perjuicio de la devolución de aquellos productos que tuviesen defectos de fabricación.
    El cliente debe asegurarse de que los artículos comprados caben por los accesos generales y comunes a su vivienda o local, siendo ésta su responsabilidad.
    En caso de que el acceso tenga que realizarse por medios especiales, éstos corren por cuenta del cliente.
    Sacristán Online quedará liberado del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en la cláusula de estas condiciones generales de compra y declina la responsabilidad al respecto en los siguientes casos: Impago total o parcial por el cliente de la orden de compra, omisión o inexactitud de las informaciones que de be suministrar el cliente en el pedido de compra, imposibilidad de entregar el pedido en la dirección indicada por falta de acceso o cualquier otra causa atribuible al cliente. En este caso los artículos correspondientes a la compra se almacenarán en las instalaciones de Sacristán Online  con un coste por el mismo dependiendo del tiempo y volumen. El retorno al almacén de Sacristán online y el posterior envio al lugar de entrega correrán a cargo del cliente.
  • Características y acabados.
    Los colores y acabados mostrados en la tienda online pueden presentar ligeras variaciones con respecto a los reales, dependiendo de la fotografía y el dispositivo en el que se muestran, especialmente cuando se tratan de productos en madera maciza, chapeada u otras materias primas naturales como pueden ser la piel, piedras o tejidos.
  • Garantía de los productos.
    Conforme a la ley todos los productos están garantizados frente a defectos de fabricación por un periodo de dos años. Para exigir dicha garantía se requiere la presentación de la factura de la compra, que será enviada junto al pedido. La garantía no cubre los desperfectos causados por golpes, arañazos o uso indebido por parte del cliente  o al desgaste lógico con el tiempo y el uso de los productos. Esta garantía sólo cubre los desperfectos o daños por fabricación o por transporte ocasionados antes de la entrega del producto.
  • Derechos del cliente y política de devoluciones.
    Sacristán Online no garantiza la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos ofrecidos, salvo que en dichos artículos se especifique lo contrario.
    El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El pedido devuelto deberá ser entregado con el embalaje original, el albarán y la factura correspondiente . Los medios para dicha devolución serán siempre por cuenta del cliente y la devolución del importe pagado no se realizará hasta recibir y comprobar la mercancía en las instalaciones de Sacristán Online. Como excepciones a lo anterior, en los que no se podrán realizar devoluciones entran los productos destinados al uso personal como colchones y otros productos de descanso y los artículos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados que, en razón de su naturaleza, no puedan ser vueltos a ser ofrecidos en la tienda virtual o en la exposición física. Tampoco los sofás, sillones u otros artículos auxiliares tapizados y confeccionados en un tejido específico elegido por el cliente.
    Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Sacristán Online, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la venta online puede contactar con Sacristán Mobiliario & Reformas por cualquiera de los medios existentes: info@mueblessacristan.con; Tel. 941 363841, Fax: 941 410358.
  • Obligaciones del cliente.
    El cliente de Sacristán Online se compromete a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de la página web y mantenerlos actualizados durante la duración de la relación comercial.
    El cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.
  • Seguridad y confidencialidad.
    Sacristán Online garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las transacciones. Todas las operaciones son realizadas a través de un servidor seguro, basado en el estándara SSL
    Todos los datos personales facilitados por el cliente serán incluidos en un fichero de datos de caráacter personal de responsabilidad de Sacristán Mobiliario & Reformas, S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos comunicándolo por correo electrónico a info@mueblessacristan.com o C/ Ctra. Tricio, Km. 2 – 26312 Tricio (La Rioja).
  • Disponibilidad
    Sacristán Online no garantiza la disponibilidad contínua y permanente del servicio de tienda Online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda Online o de algún producto. En estos casos Sacristán Online hará sus mejores esfuerzos para avisar con antelación. Sacristán Online no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de la tinda online.
  • Legislación aplicable y jurisdicción compentente.
    La compras realizadas con Sacristán Online se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.
  • Nulidad e ineficacia de las cláusulas.
    Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones generales fuese declarada, total o  parcialmente, nula o ineficaz, sólo afectará  a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.